Les valeurs et les règles de conduite du Groupe constituent un cadre de référence commun pour l’ensemble des collaborateurs, dans le respect des cultures et des contextes locaux. Elles sont adossées à la raison d’être de Veolia et participent à sa performance économique, sociale et environnementale.
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Les cinq valeurs
de Veolia
1. Responsabilité
Veolia exerce ses activités en tenant compte de leurs conséquences sur les territoires, l’environnement et les populations. Le Groupe veille également au développement des compétences de ses collaborateurs ainsi qu’à leur santé et à leur sécurité au travail.
2. Solidarité
La solidarité guide les relations de Veolia avec ses parties prenantes. Elle se traduit notamment par la recherche de solutions permettant de rendre les services essentiels accessibles au plus grand nombre.
3. Respect
Chaque collaborateur est tenu de respecter les lois, les règles internes du Groupe, les droits fondamentaux et les autres personnes. Cette exigence s’applique à l’ensemble des activités et des relations professionnelles.
4. Innovation
Veolia place l’innovation au cœur de son action afin de développer des solutions durables répondant aux besoins de ses clients, de l’environnement et de la société.
5. Sens du client
L’écoute des clients permet à Veolia de mieux comprendre leurs attentes techniques, économiques, environnementales et sociétales, et de leur proposer des solutions adaptées.
Des valeurs ancrées
dans l’action de Veolia au Maroc
Au Maroc, ces cinq valeurs : responsabilité, solidarité, respect, innovation et sens du client, structurent les relations de Veolia avec les autorités, les collectivités, les entreprises, la société civile, les partenaires sociaux, les fournisseurs et les collaborateurs. Elles accompagnent la mise en œuvre de solutions au service de la transformation écologique du Royaume et d’un service public performant.
Un dispositif d’alerte indépendantLe respect du Guide Éthique est placé sous la responsabilité du Comité d’éthique, une instance indépendante de la hiérarchie de Veolia. Les collaborateurs comme les tiers peuvent saisir ce comité par l’intermédiaire du système d’alerte éthique du Groupe lorsqu’ils estiment qu’une valeur ou une règle de conduite n’a pas été respectée. Le dispositif prévoit la confidentialité des échanges et la protection des personnes concernées. › Consulter le Guide Ethique Veolia |
